Bei servicehit.com handelt es sich um eine Empfehlungssuchmaschine für Dienstleister im Internet. Dienstleister aller Branchen können sich mittels eines ausführlichen Portraits, individueller Werbung, Job-Anzeigen, einem portaleigenen Gütesiegel oder mit Hilfe von Gutscheinen den Nutzern des Portals empfehlen.

Im Gegenzug bietet servicehit.com seinen Nutzern kostenlos Informationen zu relevanten Dienstleistern, sortiert nach Branche und Region. Als Mitglieder der servicehit.com Community haben die User zudem die Möglichkeit, die Dienstleister nach individuellem Ermessen zu bewerten und entsprechend zu empfehlen.
Auf diese Weise bietet die Dienstleistersuchmaschine servicehit.com eine objektive, von Usern bewertete, Orientierungshilfe für alle Dienstleistersuchenden.

Dienstleistersuchende können Ihren Dienstleister des Vertrauens finden und Dienstleister haben die Möglichkeit gezielt und aktiv Neukunden zu gewinnen und qualifizierte Kontakte zu knüpfen.

„… ich empfehle mich“, oder „finden Sie den Dienstleister Ihres Vertrauens“ – das ist die Devise der Dienstleistersuchmaschine servicehit.com. Um das zu gewährleisten galt es zum einen die Webseiten für den suchenden User so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und zum anderen eine maximale Attraktivität für Dienstleister in Sachen Portfolio, Leistungsbeschreibungen und sonstigen werblichen Zusatzleistungen zu bieten, unabhängig von der jeweiligen Dienstleistungsbranche.

Zunächst galt es auf Basis einer umfassenden Marktanalyse die Positionierung des Portals neu, bzw. gezielt auszurichten. Daraufhin wurde im Hinblick auf eine optimierte Benutzerführung für Suchende und Dienstleister ein neues Webdesign entworfen, sowie die Datenbanken bereinigt und auf Basis von TYPO3 neu aufgebaut. Ein strategisches und langfristig geplantes Online-Marketing wurde bereits zu Beginn der Relaunchmaßnahmen mit konsequent und nachhaltig integriert. 

Bei der Umsetzung der Webseite www.servicehit.com kamen folgende Leistungen der NETFORMIC GmbH zum Einsatz:

• Design & Kreation: umfassende konzeptionelle Beratung und Relaunch im Bereich Webdesign
• Web-Programmierung: Implementierung von TYPO3, Neuaufbau und Optimierung der Datenbankstruktur
• Online-Marketing speziell Suchmaschinen-Optimierung

Konzeptionelle Basis für die Gestaltung des neuen Webdesigns von servicehit.com war zum einen das bereits vorhandene Logo der Dienstleistersuchmaschine und zum anderen galten die Anforderungen an eine optimierte Benutzerführung ebenfalls als Grundlage für die Optik der Webseite. Neustrukturierung und Design wurden somit Hand in Hand entwickelt, die Usability vereinfacht, eine neue Navigation zusammengestellt und entsprechend an die Anforderungen des Portals angepasst.

Aufgrund dieser Anforderungen besteht die Webseite  aus vier Spalten die durch die Topnavigation und einen darunter liegenden roten Balken optisch zusammengehalten werden. Der Contentbereich besteht aus unterschiedlich großen mit leichten Grauverläufen hinterlegten Boxen, die im Raster der webseite angeordnet sind und in denen sich die einzelnen unterschiedlichen Contentelementen befinden.
Sofern Bedarf besteht können bestimmte Boxen auf der Seite auch mit Werbebannern oder Anzeigen gefüllt werden. So gibt es zum Beispiel eine Box mit Loginfunktion für die Dienstleister, eine Box die die einzelnen Branchen der Dinestleister beinhaltet, eine Marktplatzbox und viele mehr. Die Suchfunktion befindet sich nicht zu übersehen und prominent oben im Header der Seite.

Aufgrund der Neustrukturierung und zahlreichen Anpassungen im Bereich Aufbau und Navigation wurde das bisherige TYPO3 der Webseite servicehit.com systematisch bereinigt und an aktuelle Standards angepasst. Gemeinsam mit den Programmierern von servicehit.com hat die NETFORMIC GmbH die Datenbankarchitektur des Open Source Content Management Systems neu aufgebaut. Die bereits vorhandenen Extensions wurden zu einer TYPO3 Extension zusammengefasst. Hinzu kamen weitere Features, wie zum Bespiel eine neue Suchfunktion mit erweiterter Detailsuche und eine Dienstleisterprofilsuche. Zudem wurde die Seite mit einer SSL-Verschlüsselung ausgestattet, die eine sichere Nutzung und Datenübertragung gewährleistet. Die TYPO3 News-Extension, sowie das Newsletter-Anmeldetool wurden ebenfalls in die neue Datenbankstruktur integriert.

Um eine regionale Suche auch anschaulich darstellen zu können wurden die Profildetailseiten mit der Web 2.0 Integration Google Maps ausgestattet. So hat jeder Suchende gleich auf den Webseiten die Möglichkeit, direkt in seiner Region gezielt nach einem Dienstleister zu suchen. Ein weiteres Web 2.0 Element, ist die Bewertungsfunktion der einzelnen Dienstleister. Angemeldete, registrierte Mitglieder haben die Möglichkeit ihren Dienstleister direkt auf der Seite zu bewerten und zu kommentieren.

Servicehit.com verfügt über zwei Login-Funktionen. Zum einen können sich Dienstleistersuchende kostenlos bei servicehit.com registrieren und so die Vorteile des Portals im Hinblick auf aktuelle Informationen, regionale Suche und vieles mehr nutzen (Mitglieder-Login). Zum anderen können sich Dienstleister sowohl kostenlos als sogenannte Premium-Mitglieder registrieren und die Leistungen, wie zum Beispiel: Kontakte, Leistungsprofile, Angebote und Stellenangebote, Pressemeldungen und detaillierte Informationen zur Person hinterlegen und veröffentlichen.

Servicehit.com ist eine Dienstleistersuchmaschine. Die dort eingetragenen Dienstleister wollen nicht nur innerhalb des Portals gefunden werden, sondern auch in andere Suchmaschinen. Darum galt es bereits zu Beginn des Relaunches die Online-Marketing-Maßnahmen konzeptionell und strategisch mit einzuarbeiten und diese systematisch und langfristig in den Gesamtkontext einzubinden, angefangen mit einer, sich automatisch aktualisierenden XML-Sitemap der statischen Seiten, der einzelnen Dienstleisterseiten und der Kategorieseiten bis hin zu einer automatischen Generierung individueller suchmaschinenoptimierter URL`s für die einzelnen Seiten. Dies wiederum bedeutet im Detail, dass auf den Webseiten der Dienstleistersuchmaschine ein Mechanismus programmiert und implementiert wurde, der die SEO relevanten Content und Metatags der einzelnen Unterseiten im Hinblick auf Title, Description, automatisch an den Seiteninhalt anpasst und entsprechend suchmaschinentauglich optimiert. Somit verfügt jede Dienstleisterdetailseite über eine individuelle, sprechende URL, abgestimmt auf Title und Description, sowie den Seitencontent, die eine gezielte Suche auch in anderen Suchmaschinen ermöglicht.

Allem voran ging ein ausführlicher Keyword Check und eine detaillierte Marktanalyse um eine optimale Positionierung und einen optimalen Fokus zu gewährleisten.