hotelsonair.tv
Profil und Konzept
Die Hotels On Air GmbH ist ein Stuttgarter Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, ein innovatives und zukunftsweisendes Konzept für die Suche, die Präsentation und somit die Vermarktung von Hotels zu entwickeln und zu realisieren. Das Ergebnis ist ein Hotel-Buchungs-Portal namens Hotels On Air.TV. Zukunftsweisend ist zum einen die Art der Suche – auf einer interaktiven Karte - und zum anderen die Art der Präsentation von Hotels, der das Portal seinen Namen verdankt. ON AIR bedeutet nämlich soviel wie AUF SENDUNG und bringt die Sache genau auf den Punkt. Hotels auf der ganzen Welt und die Hotspots – also die wichtigsten und markantesten Plätze - der Städte oder Regionen, in denen sie sich befinden, werden von einem Filmteam in HD-Videoformat aufgenommen, geschnitten, moderiert und online präsentiert. Das Ergebnis ist eine authentische und sehr emotionale Art der Darstellung, die durch einen außergewöhnlich hohen Informationsgehalt überzeugt und so zum Buchen einlädt. Eine weitere intelligente Neuerung und grundlegende Erleichterung für den User ist die Suche eines passenden Hotels über ein interaktive Karte. Hier können diverse Hotels, Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Bars, Clubs und andere interessante Punkte in der Umgebung in einem entsprechenden Stadtplan angezeigt und vom User individuell zusammengestellt werden.
Zielsetzung
Für die NETFORMIC GmbH galt es dieses Konzept als Internetauftritt www.hotelsonair.tv mit allen dazugehörigen Komponenten zu realisieren. Hierfür bedurfte es neben der eigentlichen Internetseite verschiedener Module, die im Hintergrund der Seite miteinander arbeiten. Als zentraler Kern sollte ein Verwaltungstool entwickelt werden, das alle integrierten Systeme miteinander verbindet, deren Daten verarbeitet, koordiniert und die notwendigen Informationen an www.hotelsonair.tv weiterleitet. Als Hotel-Buchungsportal war natürlich die Anbindung eines Online-Buchungssystems - inklusive Verfügbarkeitsmanagement – von grundlegender Bedeutung. Ebenso mußte dem Slogan „Live On Air“ Rechnung getragen und eine Web-Application für Videopräsentationen bzw. eine Bildergalerie zur Verfügung gestellt werden. Als Informationsquellen am Rande sollte der User auf ein neutrales Hotelbewertungstool Zugriff haben sowie vor Reisebeginn die Lage in den Hotspots der verschiedenen Metropolen rund um den Globus live beobachten können.
Detailumsetzung
Realisierung Hotel-Portal
Umgesetzt wurde die Seite auf Basis des Content Management Systems TYPO3. Dieses Open Source System bietet optimale Grundvoraussetzungen für den Entwurf strukturierter und hochwertiger Webauftritte. Aufgrund seines modularen Aufbaus ist es eine ideale Basis für komplexe Internet-Systeme – im Sinne des HotelsOnAir-Portals. TYPO3 steht für maximale Skalierbarkeit, maximale Flexibilität und maximale Unabhängigkeit. Webseiten auf dieser Basis sind problemlos erweiterbar. In dieses „Baukastensystem“ können zahlreiche Extensions und individuelle Features wie z.B. ein Online-Buchungssystem oder Video-Applicationen eingebunden werden. Zudem sind TYPO3-Webseiten für Kunden einfach und unkompliziert zu handhaben. Dank des Content Management Systems haben Kunden die Freiheit, alle Inhalte ihrer Seite eigenständig zu pflegen, zu warten und entsprechend zu aktualisieren. Freiheit verspricht TYPO3 auch in Bezug auf Lizenzen, denn das System ist „open source“ also lizenzfrei.
Im Hintergrund des eigentlichen TYPO3 Portals steht ein von der NETFORMIC GmbH entwickeltes internes Verwaltungstool. Dieses Intranetsystem wurde anhand des NETFORMIC-eigenen Entwicklungsframeworks auf Basis von Zend und ExtJS realisiert. Im Intranet werden die Daten aus Fremdquellen bearbeitet und aufbereitet bevor die notwendigen Informationen an das TYPO3 System weitergegeben werden. Das Intranet managed und koordiniert alles auf www.hotelsonair.tv Sichtbare und Unsichtbare.
Eine smarte Neuheit ist die von der NETFORMIC GmbH entwickelte Interactive Map, in der sich der User seine individuelle Zusammenstellung von Hotels mit so genannten Points of Interest in einem Stadtplan seiner Wahl zusammenklicken kann. Als Basis hierfür dient das Kartensystem von Google Maps. In der entsprechenden Karte werden Hotels, Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Bars, Clubs und vieles mehr - die Points of Interest – in Form von Buttons dargestellt.
Der User kann sie über die am Rand stehende Navigation nach Belieben ein- und ausblenden. In der Navigationsleiste, sind die Points of Interest (POI) nach Kategorien gegliedert. Klickt der User auf einen der Menüpunkte, z.B. ein bestimmtes Hotel, wird der entsprechende Button in der Karte markiert und der Kurzfilm zum Hotel kann abgespielt werden – wahlweise in einem kleinen Fenster innerhalb der Karte oder im Vollbildmodus.
Für die Videopräsentationen wurde die Web-Application Brightcove implementiert. Diese Video-Präsentations-Plattform erlaubt es, Filme unabhängig von Größe und Format zu verarbeiten, zu organisieren und online zu veröffentlichen. Dieses Feature ist auch direkt durch einen Klick auf den in der Karte angezeigten POI-Button abrufbar. Ist für den jeweiligen Punkt kein Video vorhanden, öffnet sich ein Informationsfenster mit entsprechenden Kontaktdaten. So wird ganz einfach und übersichtlich visualisiert, welches Hotel neben welchem netten Restaurant liegt, wo Sightseeing am spannendsten ist und was man sonst in der Umgebung des Hotels noch finden kann.
Zusätzlich kann sich der User seinen ganz eigenen „Plan of Interest“ zusammenstellen, indem er die für ihn uninteressanten POIs ausblendet und nur seine pesönlichen Hot Spots in der Karte sichtbar lässt. Hat er sich den Plan seiner Wahl zusammengeklickt, kann er als Favorit – mit dargestellter Position mit entsprechendem Zoomfaktor - gespeichert und per Mail an Freunde und Bekannte weitergeleitet werden.
Ist die Entscheidung getroffen, kann das gewünschte Hotel direkt im Portal gebucht werden. Für die Online-Buchung und das damit verbundene Verfügbarkeitsmanagement wurde das internetbasierte Realtime-System DIRS21 in das HotelsOnAir-System eingebunden. Dank dieser Schnittstelle zu den gängigen Hotelverwaltungsprogrammen werden die Daten im Portal automatisch aktualisiert, sobald sich der Verfügbarkeitsstatus eines Hotels ändert, so dass HotelsOnAir.TV immer auf dem neuesten Stand der Dinge ist. Für die Hotelsuche gibt es demnach die Möglichkeit der gezielten zeitlichen Eingrenzung. Will der User beispielsweise in einem bestimmten Zeitfenster verreisen, kann er sich speziell die in diesem Zeitraum verfügbaren Hotels anzeigen lassen.
Last but not least wurden die Live-Übertragungen von Earth.TV in die Seite eingebunden. Hier kann sich der User sein potentielles Reiseziel live und direkt ansehen – Sonnenschein in Berlin, Schnee in Wien oder Regen in Hamburg – und dem entsprechend seinen Koffer packen.
Managed Server
Das Hosting des HotelsOnAir-Gesamtsystems läuft über die Server der NETFORMIC GmbH. Ein schnelles, performantes System mit hoher Serverkapazität garantiert einen ungestörten Datenverkehr und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
Suchmaschinenoptimierung
Um der Seite www.hotelsonair.tv die notwendige Präsenz im Ranking der Suchmaschinen zu geben, wurde eine umfassende Suchmaschinenoptimierung (Onpage) durchgeführt. Deren Grundlage ist der so genannte Keywordcheck. Dem entsprechend wurde die Startseite, als eine für den wirtschaftlichen Erfolg einer Onlinepräsenz wichtigsten Einstiegsseiten optimiert. Zudem wurden die Titeltags der Seiten und Unterseiten angepasst sowie ein Automatismus für die Optimierung der Titletags und URLs entwickelt. Auch der textliche Content der Seiten wurde den Keywords entsprechend formuliert.
Neben der Erstellung eines Googlekontos wurde die Seite in das DMOZ Verzeichnis eingetragen. In diesem Open Source Verzeichnis, können Einträge branchenspezifisch gesucht und gefunden werden.
Mittels Google Analytics und dem so genannten Conversion Tracking kann letztendlich das Userverhalten auf den Webseiten von www.hotelsonair.tv gezielt untersucht, entsprechend gesteuert und optimiert werden.
