Persönlicher & kompetenter Service

Unsere Priorität ist es Kunden und Partner bestmöglich über die Leistungen der NETFORMIC GmbH zu informieren und sie in ihren spezifischen Anliegen zu unterstützen.

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen in unserem Support Bereich verschiedene Informationsangebote, die Sie jederzeit nutzen können. Übermitteln Sie uns Ihre Problemmeldungen über die Supportanfrage oder lassen Sie uns Ihr Anliegen über das Helpdesk zukommen.

Mit dem Helpdesk im Kunden-Login bekommen wir Ihre Anliegen via Ticket-System unmittelbar zugestellt. Mit unserem webbasierten Ticket-System können Sie Ihre Anfragen online erfassen. Das System ist für Sie ein jederzeit und überall verfügbarer Kommunikationsweg zur NETFORMIC GmbH. Alle Anfragen und Probleme werden direkt von unserem technischen Support-Team angenommen, ausgewertet und schnellstmöglich bearbeitet.