Design von Weboberflächen
Bei der Entwicklung von Navigations- und Interaktionssystemen sollten auf jeden Fall Standards berücksichtigt werden, die dem Nutzer das Auffinden von Informationen erleichtern können und ihn veranlassen, auch wiederholt verschiedene Angebote eines Internetauftrittes zu besuchen. Usability ist inzwischen zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine Webseite geworden.
Anwendungen sind z.B. folgende:
- Formulardesign (Kontaktformulare, Service-Formulare, etc.)
- Intranet Konzeption und Design
- Produktkonfiguratoren (komplexe Vorgänge einfach benutzbar machen)
- Navigationskonzepte und deren Überarbeitung
Beispiel
Ein Online Buchungsformular für einen Kunden aus England (UK) mit der Zielsetzung, schnell und übersichtlich das Formular auszufüllen und abzuschicken.
Unter Usability verstehen wir im Internet-Bereich generell die Benutzerfreundlichkeit von Software oder Webseiten. Sowohl Web-Software als auch Internetseiten sollten möglichst intuitiv bedienbar sein, ohne dass umfangreiche Einführung und Hilfestellung nötig sind. Grundsätzlich werden von Benutzern ästhetisch gestaltete Oberflächen auch als einfacher bedienbar und angenehmer empfunden.
